Hunderttausende sahen dieses Video! Was ist Erfolg?
Hunderttausende sahen dieses Video!
Was ist Erfolg?
Kurz: Wenn es um die Gestaltung eines Events geht, um Logistik und Projekte, dann ist man hier an der richtigen Stelle. Gleich zweimal preisgekürt: Eine Installation, die an die Wände des Hooverdams geworfen wurde. Und von der ich bis dato nie was gehört hatte. Nun, ich bin auch kein Fan von Autos und normale Werbung ignoriere ich, da ich Fernsehen eher nur als On-Demand-Medium nutze. Also mal Google anschmeißen, Suchbegriffe eingeben - und zack, Videos gefunden.
Das Event sei total gut gewesen, so tönt es von der Bühne und der Imagefilm, der das Projekt vorstellt hat ja auch was. Nicht nur, dass dieser Truck von selbst fährt, man hat auch noch einen Weltrekord aufgestellt. Hunderttausende von Menschen haben das Event dann verfolgt und - so kam es dann via Twitteracocunt von Mercedes-Benz - Hunderttausende sich im Web angesehen. Man verlinkt dann auf YouTube und ein Video mit derzeit knapp 13.000 Zugriffen. Schön, ich weiß ob Mercedes-Benz jetzt alle Videos bei YouTube zusammenrechnet, wie man auf Hunderttausende von Zugriffen kommt ist mir jedenfalls nicht so ganz klar. Aber es klingt nun erstmal überaus beeindruckend und für das Social Web auch total super: Hunderttausende sahen sich das Ganze an.
Schön, bei der Veranstaltung sprach man auch von Pressekontakten und von Live-Stream. Da mag die ein oder andere Grenze erreicht worden sein. Wenn es aber um das Social Web geht, so hat man mit dem Video eine recht überschaubare Menge erreicht. Auch, wenn man alle anderen weiter oben verlinkten Accounts sich anschaut, die man mit dem Suchbegriffen "Truck, Hoverdam, Mercedes" findet. Das ist ordentlich, ohne Frage. Aber mehr als das festzustellen kann man anhand der Zahlen nun nicht. Der Clip von 1:22 Länge, den man dann bei Daimler findet kommt jedenfalls nicht auf Hunderttausende von Zuschauern.
Das ist aber nicht der Punkt. Der Punkt ist: Wir fallen gerne auf große Zahlen herein. Vor allem wenn es um Social Media geht heißt es ja gerne: "Ja, sagen Sie mal, warum machen wir das eigentlich?" Und dann werden oft Zahlen verlangt. Zahlen wie "Alle Videos der Ikea-Kampagne wurden knapp 5 Millionen Mal aufgerufen!" Toll! Erfolg Erfolg! Erfolg! Das ist schön. Einerseits. Andererseits aber stutze ich immer etwas wenn nur eine Zahl im Raum steht. Was heißt das denn jetzt? Sind knapp 13.000 Zugriffe auf das Video gut? Ich weiß es nicht. Ich weiß aber auch, dass für eine Statistik hinterher diese Zahl zwar wichtig ist, aber nur wenn man sie in Beziehung zu anderen setzt.
So müsste man mal ermitteln, wieviele Zuschauer denn bis zum Ende drangeblieben sind, wann sie abgesprungen sind, wie oft etwas kommentiert wurde, geliket oder geteilt. Und laut Youtube-Statstik ist das beim sehr kurzen 1:22 Clip, offenbar scheint Daimler die Aktion in Deutschland nicht für so wichtig gehalten zu haben, auf anderen Kanälen findet man dann die kompletten 30 Minuten des Events - zu fragen ist natürlich auch, ob das Sinn hat. Auf das Video im Daimler-Kanals gerichtet offenbart sich dann eine doch ernüchternde Aussage was Nachhaltigkeit dieses einen Videos betrifft - 18 Abonnements sind in den letzten 78 Tagen seit Einstellung des Videos generiert worden. 146 Mal ist das Video geteilt worden. Ob das viel ist oder wenig? Gute Frage, denn ich kann leider die Statistik des anderen offiziellen Videos nicht einsehen. Und das müsste ich können um zu sagen, ob das Ganze ein Erfolg oder ein Flop war.
Ebenso gilt das für andere Events und Kampagnen: Zugriffe alleine sagen mir erstmal nichts. Auch die sogenannten Impressions zeigen mir höchstens erstmal einen Wert an. Um den einordnen zu können und später Bilanz zu ziehen brauche ich aber nicht nur den einen Wert - ich brauche viele, viele andere. Oder zumindest Werte, die wenn nicht gleich dann doch ähnlich sind. Ich müsste also ein ähnliches Video wie das vom Hoverdam mit einem vergleichen können, was eine ähnliche Aktion zeigt. Dürfte schwierig werden in dem Fall, aber ihr wißt wie ich das meine.
Zu oft verlassen wir uns einfach nur auf die Zahlen ohne genauer darüber nachzudenken, was genau wir da betrachten. Und dass wir Zahlen immer in Beziehung zu anderen Dingen setzen müssen. Es ist aber natürlich einfacher Leute mit hohen Zahlen an sich zu beeindrucken. Dennoch: Wenn Hunderttausende sich ein Video ansehen, dann sehen sich Hunderttausende ein Video an. Nicht mehr und nicht weniger...
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